≪年末年始休業期間≫
2024年12月27日~2025年1月5日迄
休業期間中のご注文・お問い合わせは休み明けに順次対応させていただきますのでご了承くださいませ。
◆年末発送分のご注文は12月21日迄にお願い致します。
◆年末最終出荷は12月26日、年始の出荷は1月8日からとなっております。
◆ヤマト運輸様での長期保管は出来かねますので、ご了承ください。
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品質には問題ございませんので、ぜひご利用くださいませ
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≪お荷物の保管期間変更について≫
ヤマト運輸様の規約変更に伴い、2024年6月11日より、お荷物の保管期間が最初のご不在連絡票のお届け日を含めて、3日間(クール便)となりました。
ご注文日以降のご不在予定等ございましたら、ご在宅のお届け日・お時間のご指定をお願い致します。(常温便7日)
尚、ご贈答商品は保管期間を過ぎますとご依頼主様へ商品が転送されますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
(ご依頼主様への返送は無償です)
◆ヤマト運輸様クール宅配便保管期間について◆
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1364/
≪お荷物転送時の有料化について≫
ヤマト運輸様の規約変更に伴い、2023年6月1日より、発送後のお届け先変更(転送)が有料化になりました。
「お届け先ご住所の間違い」「長期不在」「転居」「お届け先のご変更」等により、当初のお届け先とは異なる住所へ転送を希望される場合、転送先に応じた運賃を着払いで収受することとなります。その際の運賃は弊社の定める金額とは異なり、ヤマト運輸様の定額料金で、お支払いはご贈答用であってもお届け先様のご負担となりますので、何卒ご了承ください。
なお、送り状記載のご住所にお届けできなかった場合、ご依頼主様への返送は今まで通り無償でございます。
ご注文いただく際は、お届け先様のご住所にお間違えがないよう再度ご確認の上、ご注文をお願い致します。
◆ 詳しくはこちらからヤマト運輸様のサイトをご覧ください。
◆料金はこちらからご確認ください。
≪配送便の遅延等について≫
現在、石川県一部地域等の配送便に遅延等が生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
配達について詳しい内容はヤマト運輸様公式サイトにてご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
≪お支払いに関して≫
コンビニ決済とは、御希望のコンビニを選択し、払込番号(バーコード)を出し、
コンビニにて前入金していただくシステムでございます。
弊社から払込票をお送りすることはございませんので御注意くださいませ。
なお、コンビニ払込票でのお支払いを御希望のお客様は、お手数ですが
お電話またはFAXにて御注文いただきますよう、お願い申し上げます。
また、代金引換での御注文は、ご依頼主様とお届け先様が
同一の場合のみとなっておりますので、ご注意願います。
≪レジ袋・紙袋有料化のお知らせ≫
容器包装リサイクル法の改正、および環境保護の観点から、
2020年6月1日(月)よりレジ袋・紙袋が有料化となっております。
ご利用の場合は、必要な枚数をご入力いただき、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
ご注文の際に枚数のご指示がない場合は、レジ袋・紙袋は同梱いたしかねますので、
ご確認の上ご注文いただきます様お願い申し上げます。
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レジ袋・紙袋の御注文はこちら
*レジ袋(小) 2円
*レジ袋(中)無地 2円
*レジ袋(大)無地 2円
*紙袋(小) 10円
*紙袋(中)無地 10円
*紙袋(大) 20円