◆お荷物の保管期間変更について◆
2024年6月11日より、お荷物の保管期間が最初のご不在連絡票のお届け日を含めて、3日間(クール便)となりました。ご注文日以降のご不在予定等ございましたら、ご在宅のお届け日・お時間のご指定をお願い致します。(常温便7日)
尚、ご贈答商品は保管期間を過ぎますとご依頼主様へ商品が転送されますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。(ご依頼主様への返送は無償です)
◆ヤマト運輸様クール宅配便保管期間について↓
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1364/
◆お荷物転送時の有料化について◆
ヤマト運輸様の規約変更に伴い、2023年6月1日より、発送後のお届け先の住所変更(転送)が有料化になりましたので、お知らせいたします。
「お届け先ご住所の間違い」「長期不在」「転居」「お届け先のご変更」等により、当初のお届け先とは異なる住所へ転送を希望される場合、転送先に応じた運賃を着払いで収受することとなります。その際の運賃は弊社の定める金額とは異なり、ヤマト運輸様の定額料金で、お支払いはご贈答用であってもお届け先様のご負担となりますので、ご了承ください。
ただし、送り状記載のご住所にお届けできなかった場合、ご依頼主様への返送は今まで通り無償でございます。
ご注文いただく際は、お届け先様のご住所にお間違えがないよう再度ご確認の上、ご注文をお願い致します。
◇ 詳しくはこちらからヤマト運輸様のサイトをご覧ください。
◇料金はこちらからご確認ください。